一言いえばいいだけ。だけど。

今日はあえて恥ずかしい話を一つします。

昨日、うちの工場で機械設備の不良による作業ミスがありました。

その結果、少しだけ不良品が出てしまったのですが、

設備不良自体は修繕の対応もできましたし、

作業ミスの原因もわかっていたので解決はしたのです。

でも、たった一つ、

だけど非常に良くなかった事が、

「そういう事があった」という事が発生時点で報告・共有されなかった事。

報・連・相の欠如。

共有されなかったので、結果的に別の作業者の人が不良品の存在に気付いた時に、

「どういう理由でこういう不良品が出たのか？」

という話に、まぁ当然ながらなるわけです。

理由がわからないから、

お客様宛に出荷する商品に、これと同じ不良品が混ざってる可能性はどうなのか？

生産した商品を全て検品しないといけないのか？

とか、ＣＣＰの判断もできず、

一時的に場が混乱して作業の流れが止まってしまいました。

たった一言だけ。

「不良品出てしもた！」

という事が共有されていれば、後に続く混乱も無かったはずです。

幸い大事には至らなかったので良かったですが、

ただ、その一言が共有されなかった事は残念ですし、

もしかしたら、従業員さん達がそういう事をすぐに言い出し難い状況、

もしくは、「対応できたし、言わなくても大丈夫かな」と思わせてしまっていたのなら、

それは僕が管理者として至らない部分だったな、という気持ちです。

とても小さな異常でも、

後工程に流れていけば行くほど、事態は大きくなっていきます。

だからホウレンソウが大事なのです！

・・・なんて事は、みんなわかっているはずなんです。

だから、僕がやらなきゃいけない事は、

「わかっていたのに出来なかった理由はなんなのか」

を明らかにする事。

従業員さん達が

「言いたい事も言えないこんな世の中じゃＰＯＩＳＯＮ」的な状態にならないように、

良い事も良くない事も、現場ですぐに共有できる環境に出来ないと、

同じような事が、いつかまた起こってしまうかもしれませんから。

そういう意味では、今回の不備は良い教訓になりました。

あと、自分の至らなさにも改めて気付かされましたし。

ゴールなどありはしませんが、働きやすい環境にしていくための努力は、

こうした事も経験しながら永遠に続けていくしかないんだな、と。

そう思った出来事でした。

でも学ぶ気持ちがあるうちは、必ず良くなっていくはずです。

だからうちの職場環境ももっと良く出来るはず。

ＰＯＩＳＯＮ的に言えば、

「俺は俺を騙すことなく生きていくＯＨーＯＨ。」

って事ですね。

いや、違うか。

でも当たってなくもない。

まぁ、いいやＰＯＩＳＯＮの事は。(笑)

それではまた明日の更新で。<(_ _)>

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