丁寧なサービス。
れこれ半年近く切っていなかった髪を切りました。
もともとモサモサしている僕の髪が、
伸びて「えらいこっちゃ」な状態だったので、
(※写真はイメージですが、寝起きはおよそこのような状態です。(∩´∀`)∩)
バッサリ切ってスッキリしてきました。
切った髪でクッションでも出来そうな感じでしたねハハハ。(笑)
僕がいつも行く美容院は知人に紹介していただいた所なのですが、
御一人で経営されていて、なのでお客さんは常に一人。
それがとても心地よくて通い続けています。
割と人見知りする僕は、
髪を切ってもらっている時にあまり話しかけてもらいたくないタイプでして、(;´∀`)
そういうところ汲んで切って下さるところも性に合っていますし、
何よりマンツーなんで、シャンプーの時に人が変わったりって事もないもんですから、
そもそも話しかけられるだなんだ、って事を気にする必要もないのがいいんですよ。
通ってたら普通に話すようになりますし。(笑)
逆に失礼な言い方になってしまうかもしれませんが、
もちろんカットもとても上手にやって下さいます。
けど、僕が一番好きなのが丁寧な応対と心遣い。
今回は急にスポっと時間が空いたので、
「今行くしかねぇ!(゚Д゚)」
と思ってかなり急に予約して1時間後くらいにお店に行ったにも関わらず、
毎回行くとカットする席に置いてあるグリーティングカードが、
きちんと僕の名前入りで書いて置いてあったのには感動しました。
本当に細かいところですけれど、
こういう所に感動するものですよね。
お客さんの心理になって考えれば、
別に特別扱いしてもらいたいわけではないけれど、
「自分の事を覚えていてくれた。」とか、
「自分の事をちゃんと気にかけてくれている。」というのが見えると、
とても嬉しい気持ちになりますし、
「またここに来よう!」って気持ちにさせてくれます。
例えば仕事でも、
自分お店をリピートして下さるお客様の事は販売員さん達もしっかり覚えて、
「そういう」接客をするのが大事だと思いますし、
それが次に、さらにまたその次に、ってつながっていくものです。
今の社会の中で、こういった「繋がり」が生む相乗効果はとても大事で、
リピートして下さるお客様、いわゆる「ロイヤルカスタマー」がいかに多くいるか、
という事がその会社やお店の大きな価値なので、
自分の仕事でもこういう事をもう一度見つめなおさないといけないな、うんうん、
って事を思いながら切ってもらってたら、途中寝てました。(笑)
それではまた明日の更新で!
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